Shipping policy

SPEDIZIONI 

SPESE DI SPEDIZIONE 

La spedizione standard (2-3 giorni lavorativi) è gratuita in Italia per ordini superiori a 80,00 €.

Tutte le spedizioni sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento. Il servizio è  gratuito per tutti i clienti e per qualsiasi destinazione. Le spedizioni sono tracciabili. Al momento  della spedizione viene inviato il codice di tracciamento, attraverso cui poter seguire l'avanzamento  della spedizione, 24H su 24H, sul sito web del corriere. Abbiamo selezionato due corrieri espressi che utilizziamo a seconda della destinazione dell’ordine, per garantire il miglior servizio. In alcuni  casi i due corrieri potrebbero affidare la consegna ad altri corrieri, a seconda dell’indirizzo di  destinazione. Puoi sempre fare affidamento a N.v. snc per qualunque dubbio. 

Le spese di spedizioni variano in base al paese di destinazione e sono gratuite al di sopra delle  soglie qui indicate nella tabella COSTI E TEMPI DI CONSEGNA 

COSTI E TEMPI DI CONSEGNA 

Italia (comprese Repubblica di San Marino e Città del Vaticano) 

VALORE 

MERCE 

ORDINE 

Fino a € 79.99 

METODO DI SPEDIZIONE 

Spedizione  

COSTI DI 

SPEDIZIONE 

TASSE/DELIVERY DUTY 

TEMPI DI CONSEGNA 

2-3 giorni Standard € 5,00 DDP lavorativi 

Da € 80.00 

Spedizione  2-3 giorni lavorativi

DOMANDE FREQUENTI SULLE SPEDIZIONI 

-ASSICURAZIONE DELL’ORDINE 

Tutte le spedizioni sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento. L’assicurazione è  gratuita e avrà valore fino al momento della consegna della merce all'indirizzo indicato  dall'acquirente. Per cui, per garantire il servizio, è tua responsabilità l’effettivo ritiro dell’ordine. Ti  suggeriamo di organizzarti per tempo ed eventualmente metterti in contatto con il nostro  Customer Care se non sei nelle condizioni di ritirare l’ordine. 

-POSSIBILI RITARDI 

In rari casi, è possibile che la spedizione dell’ordine subisca alcuni ritardi a causa della gestione del  pagamento. Ad esempio, nel caso in cui l’autorizzazione del pagamento da parte delle rispettive  carte di credito (o PayPal) avvenga in ritardo. Oppure se l’accredito del bonifico bancario che è  stato effettuato, avviene in ritardo rispetto a due giorni feriali. Gli ordini vengono consegnati al  corriere per la spedizione in ordine cronologico, in base ai tempi di ricezione del pagamento. 

 Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì vengono evasi entro 72 ore dal

momento in cui viene effettuato l'ordine. Il sabato, la domenica e durante gli altri giorni festivi i  corrieri non effettuano spedizioni. Inoltre, nei seguenti periodi dell’anno, a causa di grande traffico  di ordini, i tempi di gestione dell’ordine possono ritardare fino a 6/7 giorni. In questi casi ti  garantiremo la nostra assistenza per qualunque tuo dubbio o esigenza: 

• 1 e 6 gennaio 

• Pasqua e lunedì di Pasquetta 

• 25 aprile 

• 1 maggio 

• 2 giugno 

• 15 agosto 

• 1 novembre 

• 8, 25 e 26 dicembre 

• Black Friday, offerte flash ecc... 

MANOMISSIONE PACCHI 

Qualora il pacco risulti manomesso ti consigliamo di accettare il pacco “con riserva” (è un tuo  diritto) o rifiutarlo. Nel caso in cui si verifichi una di queste condizioni mettiti in contatto con noi al  più presto: avremo bisogno di informazioni utili per denunciare l’accaduto al corriere di  riferimento. 

MANCATA CONSEGNA 

Nel caso in cui l’ordine non venga consegnato perché l’indirizzo o il numero di telefono risulta  errato o assente, il pacco potrebbe essere rispedito a N.v.snc a tue spese, includendo ogni eventuale costo che N.v.snc debba sostenere per il rientro della merce. Tali spese verranno dedotte in caso di rimborso. Se hai domande a riguardo, contatta il nostro Customer Care.